B. Dugger ve arkadaşlarının Amerikan pilotlarının özellik duygusal zekasını (trait EI) inceleyen bilimsel araştırmasını, Türkiye'de sivil havacılıkta aktif görev yapan ve üç farklı kuşaktan gelen Türk pilotlarımızla konuştum. Aynı verilerin, tamamen farklı kültürel ve mesleki geçmişlere sahip üç havacının zihninde nasıl karşılık bulduğunu doğrudan onların ağzından dinledim. İşte araştırmanın detaylarını tartıştığımızda verdikleri tepkiler ve değerlendirmeleri: Baby Boomer Kuş

Duygusal zekâ üzerine hazırladığımız bu yazı dizisinin önceki bölümlerinde, bir bakım personelinin kendi iç dünyasını, sınırlarını ve duygularını nasıl yöneteceğini ele almıştık. Kendi yorgunluğumuzu, stresimizi veya üzerimizdeki baskıyı fark edip yönetebilmek, emniyet zincirinin ilk halkasıdır. Ancak modern havacılık bakımı nadiren tek kişilik bir iştir; aksine, karmaşık, dinamik ve yüksek işbirliği gerektiren devasa bir sistemdir. Bu nedenle, duygusal zekânın sadece kendi i

Duygusal zekâ, en temel ifadeyle kişinin kendi duygularını ve başkalarının duygularını tanıma, anlama ve bu duyguları etkili bir biçimde yönetebilme kapasitesidir. Literatürde Dr. Daniel Goleman’ın çalışmalarıyla öne çıkan bu kavram dört ana bileşenden oluşur: Öz Bilinç (kendi duygusal durumunun ve etkilerinin farkında olma), Öz Yönetim (duyguları, dürtüleri ve içsel kaynakları kontrol edebilme), Sosyal Bilinç (empati ve çevresel dinamikleri anlama) İlişki Yönetimi (başkaları

Hava Aracı Bakım Teknisyenleri İçin Duygusal Zekâ, Uçuş Emniyetinde Görünmeyen Güç: Öz Bilinç Duygusal zekâ, en temel tanımıyla bireylerin kendi duygularını ve başkalarının duygularını tanıma, anlama ve bu duyguları etkili bir biçimde yönetebilme kapasitesidir. Harvard Üniversitesi'nden Peter Salovey ve John Mayer gibi akademisyenlerin temellerini attığı, ardından Dr. Daniel Goleman’ın çalışmalarıyla popülerlik kazanan bu kavram, dört temel bileşenden oluşur: Öz Bilinç (Self-

Havacılık endüstrisi, teknolojik karmaşıklığın ve operasyonel risklerin en üst düzeyde olduğu sektörlerin başında gelmektedir. Modern havacılık tarihinde emniyet standartlarının yükseltilmesi, başlangıçta mekanik sistemlerin iyileştirilmesine odaklansa da, günümüzde odak noktası "insan faktörü" (human factors) üzerine kaymıştır. İstatistiksel veriler, küresel havacılık kazalarının yaklaşık %80'inin doğrudan veya dolaylı olarak insan hatasından kaynaklandığını ortaya koymaktad

Modern sivil havacılık, kusursuz mühendislik hesaplamalarının, gelişmiş aerodinamik tasarımların ve karmaşık otomasyon sistemlerinin bir zaferi olarak kabul edilir. Ancak, bu milyonlarca dolarlık uçakların yönetimini gerçekleştiren pilotlar, biyolojik ve psikolojik altyapıları itibarıyla atalarından miras kalan evrimsel bir nörokimyasal donanıma sahiptir. Loretta Graziano Breuning'in "Habits of a Happy Brain" (Mutlu Beynin Alışkanlıkları) ve "I, Mammal" (Ben, Memeli) adlı ese

Modern iş dünyası, geçmiş yılların aksine çalışanlarından sadece yüksek verimlilik ve stratejik çıktılar değil, aynı zamanda giderek artan bir oranda insani nitelikler talep etmektedir. Artık iş yerlerinde duygusal zeka, psikolojik güvenlik ve takım içi empati, sağlıklı bir organizasyonun en temel yapı taşları olarak kabul ediliyor. Ancak, başkalarına sürekli olarak özen göstermek ve onların duygusal yüklerini paylaşmak, ciddi bir enerji gerektirir. "Corporate Wellness" dergi

4 Kasım 2010 tarihinde Singapur'dan Sidney'e hareket eden Qantas havayollarına ait QF32 sefer sayılı A380 uçağı, kalkışın dördüncü dakikasında 2 numaralı motorunda tarihte eşi görülmemiş bir türbin diski patlaması yaşadı. Kaptan Richard de Crespigny komutasındaki beş kişilik kokpit ekibi; 22 sistemden 21'ini etkileyen hasara karşın, 469 yolcu ve mürettebatı güvenle yere indirmeyi başardı. Olayla ilgili detaylı bilgi: QF32 Uçuşunda Ekip Kaynak Yönetimi ve İnsan Faktörleri Bu y

İş dünyasında ve askeri liderlikte "Duygusal Zekâ" kavramı duyulduğunda, pek çok kişinin aklına genellikle farkındalık eğitimleri, kişilik testleri veya güven artırıcı gelişim egzersizler gelir. Ancak emekli bir ABD Hava Kuvvetleri Yarbayı ve yönetici koçu olan Casey Hayden , bu kavramı tamamen farklı bir bakış açısıyla ele almaktadır. Duygusal zeka zayıflık veya yumuşaklık değil, organizasyonların hızlı değişen koşullarda çevik, yenilikçi ve duyarlı kalmasını sağlayan temel

Sivil havacılık endüstrisi; yüksek risklerin, gelişmiş teknolojilerin ve insan faktörünün operasyonel başarıda hayati bir rol oynadığı oldukça zorlu bir çalışma alanıdır. Uçaklarda görev yapan kabin ekipleri, genellikle yalnızca yolcu konforuyla ilgilenen yüzler olarak algılansalar da, aslında kabin içindeki uçuş emniyetinin (safety) ve güvenliğinin (security) en temel ve birincil teminatçılarıdır. Dar alanlarda çalışmak, beklenmedik acil durumlar, uyku düzensizlikleri ve far

Duygularım Zorba ve Ben “Mobbing ile Mücadelede Alınabilecek Zihinsel Önlemler” Ayça Mumkule, Eray Beceren – Postiga Yayınları(2012). Sayfa 16. Mobbing sürecinin üç ana karakteri; Zorba/lar, kurban ve izleyiciler... Zorba; iş yerindeki mevcudiyetini sürdürebilmek ya da hedeflerine ulaşabilmek için önüne çıkan her engeli acımasızca yok etmeyi göze alan, hatta bu yöntemi mübah gören kişidir. Engelin bir raptiye ya da insan olması önemli değildir. Zorbalar zekidirler, ancak

Havacılık ve uzay endüstrisinde emniyet denildiğinde, genellikle ilk akla gelen şey bireysel yetkinliktir. Organizasyonlar, personelin teknik bilgisi, prosedürlere uyumu ve baskı altında karar verme yeteneği üzerine büyük yatırımlar yapar. Ancak kazalar ve olaylar incelendiğinde, bunların nadiren tek bir kişinin hatasından kaynaklandığı görülür. Aksine, riskler genellikle insanların birbirleriyle nasıl etkileşim kurduğu, iletişim sağladığı ve tepki verdiği süreçlerde ortaya ç

İnsan olmanın en temel özelliklerinden biri, başkalarının duygu ve düşüncelerini anlama, onlarla duygusal bağ kurma yeteneğimizdir....

İnsan ilişkilerinin karmaşıklığı içinde, sözel olmayan iletişim, özellikle yüz ifadeleri, duygusal durumları anlamada kritik bir rol...

Günümüz iş dünyasında başarılı bir lider olmak, yalnızca teknik bilgi ve becerilere sahip olmaktan ibaret değildir. Empati, liderlikte...

Öz motivasyon, liderlik, kişisel gelişim ve iş performansında önemli bir role sahiptir ve Dr. Daniel Goleman gibi duygusal zeka üzerine...

Modern yaşamın getirdiği zorluklarla başa çıkmak için stres yönetimi kritik önem taşır. Richard S. Lazarus ve Susan Folkman'ın "Stress,...